Soubory cookies a další technologie nám pomáhají zlepšovat naše služby, pomáhají nám analyzovat výkon webu a umožňují nám pomáhat zákazníkům ve výběru správného zboží. V nastavení si můžete vybrat, které cookies můžeme používat. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat.
Zásady vrácení zboží
Vrácení zboží (Odstoupení od smlouvy do 14 dnů)
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Tato lhůta začíná běžet ode dne převzetí zboží (u více kusů v jedné objednávce od převzetí posledního kusu).
Jak postupovat
- Oznámení: Informujte nás o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Můžete zaslat e-mail na adresu: info@levnekapsle.cz
- Zaslání zboží: Zboží nám zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odeslání oznámení o odstoupení.
- Adresa pro vrácení: [Martin Kluzák, K Lipinám 1700/11, 143 00, Praha]. Pozor: Zboží neposílejte na dobírku, nebude převzato.
Náklady na vrácení:
Náklady spojené s vrácením zboží (poštovné, kurýr) hradí kupující.
Vrácení peněz:
- Vrátíme vám všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy).
- Peníze vám zašleme stejným způsobem, jakým jsme je přijali, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. S platbou však můžeme počkat, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud neprokážete, že jste ho odeslali.
Kdy nelze zboží vrátit
Právo na vrácení zaniká mimo jiné u:
- Zboží vyrobeného nebo upraveného podle přání zákazníka (zakázková výroba).
- Zboží v uzavřeném obalu, které jste vyňali a které není možné vrátit z hygienických důvodů (např. spodní prádlo, kosmetika, kartáčky).
- Zboží, které podléhá rychlé zkáze (např. potraviny, řezané květiny)
- Novin, periodik a časopisů
- Digitálního obsahu, pokud bylo započato s plněním (např. stažení e-knihy).